习近平总书记在2020年秋季学期中央党校(国家行政学院)中青年干部培训班开班式上强调，年轻干部要提高应急处突能力。

11月10日，2020年秋季学期学校党校中青班学员在松山湖校区学术会议中心举行了一场应急处突能力提升专题学习。广东省教育厅、东莞市政府突发事件应急管理心理专家、东莞市心理咨询师协会会长、学校知行学院执行院长、心理中心主任苏亚玲以《用心理学智慧应对危机》为题为学员们开展了一堂生动的应急处突技巧培训。苏亚玲从什么是危机、心理学在危机应对中如何发挥作用、心理学的基本沟通技巧、积极心理学模式几个维度，立体展示了如何用心理学智慧化解危机。

“如果你是其中一员，你会怎么回应你的同学？”“几位可不可以现场模拟下当时的场景，看看你们设身处地会怎么说？”……苏亚玲的课堂上经常会出现这样的场景，学员们紧跟着老师设置的场景进行思考，并不时开展讨论。学员们表示，上了这堂课犹如完成了一次头脑风暴，在课后依然沉浸在模拟情景的思考中。

丰富的教学案例，情景化的学习体验，让学员们充分感受到课堂魅力，帮助学员们切实提升自身应急处突的本领。