本报讯 东莞穗丰粮食集团有限公司（下称“穗丰公司”）最近遇到烦心事，公司几块地的历史遗留问题需要解决，涉及多部门多个审批事项。一筹莫展时，穗丰公司通过“企莞家”平台将问题录入，平台的“店小二”——企业服务专员立即跟进协调各方，问题快速解决。

“以前是‘跑断腿’，有了‘企莞家’，平台接单后，派专人跟进处理，便捷高效。”穗丰公司工程部负责人任先生说。

穗丰公司是一家以粮食加工、原粮储备、物流贸易等为一体的综合性大型民营企业，也是市“倍增计划”试点企业。在粤港澳大湾区建设大背景下，结合水乡大道延长线升级契机，穗丰公司通过“三旧”改造对厂区靠水乡大道一侧的旧厂房等设施拆建升级，拟建成高度智能化的生产加工产业园区。既满足沿线改造升级要求，也符合公司可持续发展的需求。

但问题来了：因历史遗留问题，公司无法在新政策下将一期和二期的两块地进行更好的连片式改造。原因是在土地合并手续办理过程中，涉及新的用地红线调整，以及地块多项控规指标调整等问题。

对此，穗丰公司尝试将问题和诉求提交到“企莞家”平台。随后，企业服务专员 ——麻涌镇工业信息科技局科技室主任何熊峰立即收到。他和镇自然资源部门工作人员上门实地查看，和公司充分协调沟通，形成了“既解决控规问题，又保证企业利益”的解决方案。目前，镇领导班子会议已通过该方案，接下来上报到水乡管委会审核、通过并批复后，即可推动项目投资建设。

市工信局负责人表示，东莞充分发挥“互联网+政务”作用，加快构建和升级“企莞家”平台，对纳入平台的企业实施“一站式”精准扶持。目前，“企莞家”平台已进入试运行阶段，首批5000家非公企业已“进驻”平台。2019年底前，计划覆盖服务1000多家倍增企业、1万家非公企业，为重点企业提供全流程、全生命周期的政务服务。

JN江南·体育官网入口经济与管理学院院长刘继云教授说，民营企业是推动东莞经济社会发展的“绝对主力”，政府如何做好服务让民企“轻装上阵”，需要解决的是企业的资源需求与政府精准服务间的矛盾。

“‘企莞家’平台一个入口，解决企业诸多‘烦恼事’，对企业是‘雪中送炭’，对于东莞良好的营商环境是‘锦上添花’。”刘继云表示，“企莞家”平台的创新具有莞式特色“放管服”改革味道，它“精准定位”畅顺政企沟通痛点难点，及时解决企业诉求，有效降低企业交易成本，推动企业持续高质量发展，对提升全市营商环境、优化政务服务具有重要意义。

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“企莞家”将建重点企业“一对一”服务机制

据了解，“企莞家”实行线下与线上相结合模式，接下来完善市镇领导挂点服务、“企业服务专员”工作机制，将建立重点企业“一对一”服务机制，对企业服务专员进行全面培训并投入服务，全面提升企业服务专业化水平。

“企莞家”平台还将逐步建立企业综合评价和差别化服务机制。坚持“激励”和“倒逼”双向发力，坚持“投入”与“产出”综合考量，建立科学的制造业高质量发展综合评价机制，构建“6+1+X”指标体系，对企业进行综合评价和ABCDT分类管理，在资金申报、工业用地等多方面制定差别化政策，优化资源配置，提高效率。

“企莞家”平台优化企业金融资源配置，建立企业金融服务超市，首批上线10家金融机构30多个金融产品，包括银行贷款、融资租赁、融资担保、股权投资等。自平台试运行以来，企业在平台上提出30笔融资申请，拟融资金额共3.27亿元，平台上的金融机构都已全部受理并正在跟进相关业务；线下收集43家重点企业融资需求合计16.33亿元。

记者：李金健

见习记者：冯灿宇

原载于《东莞日报》10月29日A04版