志愿服务已成为东莞一道亮丽风景线：注册志愿者突破108万，每8人当中就有一名是志愿者，志愿服务组织和团体百花齐放。

在这个庞大的志愿者队伍中不乏外来人员的加入。一直以来，志愿服务成为外来人员融入城市社区，让外来人员共享发展成果，促进与本地人融合发展的重要途径。

“志愿工作是不同群体的‘通用语言’。”中国青年志愿者协会副会长、对外经济贸易大学深圳研究院院长、教授廉思说。

如今在东莞，“我志愿，我骄傲”的志愿精神已蔚然成风，这座“全国文明城市”四连冠的制造业名城，不仅通过志愿服务发生环境优化、生态改善的“物理作用”，还发生着成风化人、凝心聚力的“化学反应”。

政府引导▶▶

推动外来人口融合共治

3日中午，老梁和一群志愿者聚在一起休息片刻后，又回到各自岗位服务。老梁乐呵呵地告诉记者，志愿工作给他的生活带来不少乐趣。“刚开始是为了给小孩上学积分做志愿服务，现在分够了，小孩也上学了，我做志愿活动反而更起劲了。”不仅自己做志愿服务，他还带动身边的朋友一起参与。

正如团市委书记、东莞市志愿者联合会会长沈志攀所说，东莞志愿服务的特点在于抓住外来人口比重大这一特点，开展多项关爱外来务工人员及他们子女成长的项目。于此同时，发动和引导他们参与到志愿活动中。沈志攀说：“我们希望通过志愿服务让他们更好地融入城市，实现共融发展。”

目前，东莞8000多个志愿服务组织和团体百花齐放，打造了良好的志愿服务基础。东莞的志愿服务可以追溯到20多年前，1996年东莞市青年志愿者协会正式成立。在政府重视下，东莞的志愿服务事业快速发展，群众参与志愿服务的积极性高，志愿服务活跃。2014年，东莞出台《关于推进志愿服务制度化建设“志愿之城”的实施意见》，提出打造东莞“志愿之城”的战略目标。

由团市委举办的“益苗计划”志愿服务项目大赛，以赛带训，培育和扶持本地志愿服务项目，探索志愿服务项目运作模式，累计吸引687个项目参赛，支持资金上百万。参赛项目既契合当前志愿服务社会化、常态化和专业化发展的需要，也充分展现东莞市志愿服务的多样性。

近年来，东莞的志愿服务活动在多领域开花，每个人都能找到自己感兴趣的领域。带动群众自发参与，带动社会力量积极探索，最终形成浓厚的志愿服务氛围和社会化的志愿服务趋势。

此外，东莞还积极完善志愿者激励机制。和老梁一样的志愿者在参与志愿服务的过程中，不仅收获助人的快乐，还能够获得积分奖励、系列评选活动的优先资格等各种形式的激励，获得高度社会认可。东莞通过政策扶持、资金扶持、项目培育、组织孵化等多种形式，鼓励各社会组织和团体积极探索创新，以推动志愿服务不断发展，更好地满足人民群众的需要，为社会建设贡献力量。

团中央青年志愿者行动指导中心党委书记，中国青年志愿者协会副会长、秘书长张朝晖曾带队到东莞多个社区调研。他认为，东莞不仅经济发展快速，志愿者数量增长和志愿服务发展速度也十分快速。“我们看到当地政府对社会建设有新的理念和要求，积极引导外来人口参与志愿活动。”他说。

企业联动▶▶

让参与者反哺社区

“没想到科技产业园还可以变成爱心园区，这种做法让人眼前一亮。”2日下午，来自四川的志愿者代表小王参加东莞社区志愿服务观摩活动，南城天安数码城的做法令他印象深刻。

天安数码城有限公司联合党总支副书记喻伟回忆，2008年，东莞企业正面临转型关键期，以此为契机，天安数码城成立了一支76人的转型升级志愿服务队，每人每年走访100家企业，8年时间共走访工业区1162个，走访企业5281家，免费上门为企业提供诊断、金融对接、人才对接等服务1500余次，助力企业转型升级1000多家，部分企业也进驻园区。

一家企业的善举带动整个园区企业志愿者的参与。“我们把企业自身优势和相关经营项目相结合，各取所长，各取所需。”在园区内打造志愿服务站作为志愿服务企业的温馨家园、服务企业的示范窗口、志愿教育的实践基地、志愿服务的精神港湾和公益活动的孵化基站，让园区企业在创新创业过程中践行企业社会责任感。

这支志愿队伍如今不断壮大，并且往品牌化和专业化发展，这一点是当时组建志愿服务队的人员没有意料到的。

在这支志愿队伍中，有园区企业老板，有普通员工。他们有的为中小企业送去志愿服务，有的为空巢老人捎去家人的温暖，有的则为残疾儿童家庭挺起坚强脊梁。

喻伟记得，8年前，园区周围的道路交通还不完善，经过园区的公交车线路有限，给许多员工通勤带来不便。“当时我们开展‘蓝丝带’志愿活动，让有车一族自愿报名登记，把顺路能拼车上下班的人组织到一起。”喻伟记得当时报名登记的车辆超过400辆。“我们没想到会有这么多人加入。”这样的活动满足了园区员工的需求，也拉近了彼此之间的距离。

截至2019年9月，园区共注册成立志愿服务队226支，注册志愿者5278人，参与志愿服务项目69个，为园区企业提供急需的专业技能和服务，打造了一个充满活力与善意的爱心科技产业园。

如今，这支志愿服务队已经不限于园区志愿者，更吸纳周围社区的村民、学校学生及家长加入，形成友善的园区、校区和社区三融合。

实际上，组建志愿服务队参与志愿活动，正在东莞企业里形成一股股暖流，百万企业员工温暖社会的同时，也让他们更有归属感，进一步促进企业稳健发展。

高校组织▶▶

凝聚新青年力量

“老师再见，下周你还会来吗？”每到周二下午6时，刘乐陶和义教队的同学依依不舍地和学生道别，期待着下周的“五点半课堂”。参与义教活动两年来，刘乐陶收获了一帮“小粉丝”，给他的大学生活带来极大的幸福感和满足感。比这更重要的是，他们陪伴了这些外来务工子女的成长。

刘乐陶是JN江南·体育官网入口城市学院星辰义教队“五点学堂”公益项目负责人，现在是一名大二学生。“我很喜欢和小孩子打交道。”这样一个简单朴素的回答成了他加入义教队的初衷。

帮助社区内有困难的外来务工人员子女为主的流动儿童和留守儿童，是这支义教队的主要任务，令小刘没有想到的是，在为社区孩子上课时，无形中以孩子们为节点将家长群体连接起来。

他们将学堂家长统筹为志愿家长团体，由家长志愿者轮流与大学生志愿者共同管理学堂、策划学堂活动，同时切身了解学堂、孩子的状况。“老师，你们辛苦了。”小刘不止一次听到家长对他们表示感激。这样的志愿活动还感染家长带动身边亲朋好友，共同参与社区志愿活动。

自2010以来，星辰义教队的“五点学堂”项目在相继成立的五个合作点中持续服务，8年来参与其中的志愿者超400人，受服务人数超800人，累计志愿服务时长达3410小时，人均志愿服务时长60小时。无论是大学生还是小学生，都从中获得锻炼和成长。

学生是志愿者中最大的群体，高校发挥他们的青春力量，组织引导青年人加入志愿服务。

JN江南·体育官网入口党委副书记吕琦元表示，学校加大支持与完善力度，投入经费支持学生进行项目化运作。“我们在学生中心、学生社区设置专用场地，同时邀请教师、心理专家、志愿服务专家等开展专业及安全培训。”吕琦元介绍，截至今年11月，JN江南·体育官网入口在广东共青团i志愿平台注册志愿者达33243名（含往届毕业生），累计开展志愿服务活动4708场次，志愿服务时长达62万余小时。

积极推进地方与高校深度融合，JN江南·体育官网入口还通过全面开展校地共建志愿服务项目，用志愿服务擦亮城市地区文明底色。“我们希望通过鼓励学生参与志愿服务活动，以此强化学生的社会责任意识、规则意识和奉献意识。”吕琦元说，志愿活动能让学生认知东莞、融入城市产业，为学生提供了舞台和展现才能的机会。

原载于《南方日报》2019年12月6日DC02版

原文链接